近幾年,隨著保安管理條例的推行,廣州保安行業取得了突破性的進展,但是在看到成績的同時,也應發現廣州保安企業所面臨的幾個問題,并積極尋找方案,否則,將難以得到持久發展。廣州保安行業主要面臨以下幾點問題:
一、近幾年保安員人數呈下降趨勢。保安員人數在2004年至2007年連續3年達到6000多人最高峰值后,從2008年逐漸下行,至2011年和2012年降至谷底,2013年出現止低回升的局面。
二、人防客戶有所下降。如圖2所示,從2001年至2007年連續7年人防服務客戶基本保持增長態勢,自2008年至2012年連續5年人防客戶處在下滑趨間,2013年略微有所增長。
三、人防收入潛在增長率比較緩慢。從營業收入變化情況看,基本處于平穩上升狀態,其內在原因有兩點:一方面總收入中包含了人防、技防、特保、社區輔警等多元化經營收入;另一方面人防客戶有所減少,但勞務費收入水平仍有一定的提升,單從人防收入進行分析,自2010年起,人防收入增幅明顯放緩。
產生上述問題原因主要有以下幾點:
一、從用工成本來看,勞動力等成本要素快速上升。從保安員工資、保險等直接成本情況看,呈逐年增長態勢。就保安員直接成本分析,自2001年至2013年,人均月工資由五六百元增長至兩千五六百元,僅工資增長3倍。隨著勞動保障制度的實施,保險費用也在其成本中占了很大比例。用工成本的加大應由勞務費中產生,但有些客戶上調服務費非常困難,必然導致公司對勞務費低于運行成本的客戶進行結構性調整,不再與其續簽勞務合同。
二、從體制方面來看,分公司不屬于獨立法人,不具有完全的自主經營權。在拓寬安保經營范圍方面受多方面因素影響,難以開發新的市場,束縛了企業開展多元化經營。
三、從外部環境來看,缺乏公平競爭的市場環境。近幾年,隨著保安服務市場的逐步放開,出現了國企、民企、私企以及非法經營保安業等多種模式并存的格局,各自展現出“八仙過海各顯神通”的招數搶占市場份額,但不乏有的從業者受利益的驅使,采用惡性低價競爭、項目轉借、商業賄賂與收受回扣等手段,擾亂市場秩序,對守法、誠信的企業造成一定沖擊和影響。